Ruilen en Retourneren

Ben je niet tevreden over jouw bestelling? Dat vinden wij erg jammer en horen daarom graag wat wij voor jou kunnen doen om je tevreden te stellen.

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zijn de kosten voor het retourneren van de producten voor de rekening van de consument.

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen

Stap 1: Vul het retourformulier in. 

Klik hier om uw retour te melden en ontvang binnen 1-3 werkdagen een retourformulier.

Stap 2: Stuur je bestelling op.

Stuur de artikelen samen met het in gevulde retourformulier op naar het adres op het retour formulier. Zorg dat het pakketje voorzien is van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening.

Zodra we jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je bankrekening staat.